O Corinthians anunciou que sua assistente virtual ThIAna resolveu 65% das demandas de torcedores sem intervenção humana nos três primeiros meses de operação. Desenvolvida em parceria com a Somos Young e disponível pelo WhatsApp, a ferramenta processou cerca de 1,56 milhão de mensagens com tempo médio de espera de 30 segundos. O clube planeja expandir a tecnologia para transações financeiras, venda de ingressos, anuidades e produtos licenciados.